カスタマーサポート

最終更新日: 2026年10月23日

ご質問、ご意見、不具合、またはアカウントやサブスクリプションに関するお困りごとはありませんか?boterviewサポートへのお問い合わせ方法をご案内します。

ログインしている場合

プロフィール画像のメニューを開き、カスタマーサポートを選択するか、カスタマーサポートページを直接開いてください。そこからメッセージを送信いただけます。メッセージはお客様のアカウントに紐づくため、状況を確認したうえで、アプリ内でご返信します。

プロフィール、通知設定、アカウントの削除は、同じメニューの設定にあります。

ログインしていない場合

次の宛先までメールをお送りください:nathan@boterview.com。アカウントに関するご質問の場合は、アカウントを特定できるよう、ログインに使用しているメールアドレスからお送りください。

記載していただきたい内容

•やろうとしていた操作と、実際に起こったこと。
•ご利用中の端末とアプリのバージョン(またはブラウザ)。
•問題が分かりやすくなる場合は、スクリーンショット。

App StoreまたはGoogle Playで購入したサブスクリプションの請求はAppleまたはGoogleが行っているため、返金のご依頼もAppleまたはGoogleへお願いします。

関連ページ